Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo pagar?

Aceptamos Yappy y tarjeta de crédito o débito. El pago con tarjeta se procesa de forma segura y nosotras nunca vemos los datos de tu tarjeta.

¿Cuánto tarda mi pedido?

Preparamos tu pedido en 1 a 3 días hábiles después de que el pago sea aprobado. A eso se le suma el tiempo de entrega según tu ubicación en Panamá.

Si necesitas algo con urgencia, escríbenos por WhatsApp antes de comprar y te confirmamos si es posible.

¿Hacen envíos a todo Panamá?

Sí, enviamos a todo el país. Los detalles y costos están en nuestra política de envío.

¿La joyería se pone verde o mancha la piel?

Nuestra joyería es de acero inoxidable, un material resistente al agua e hipoalergénico. Puedes bañarte con ella y usarla a diario sin problema.

Como con cualquier joya, recomendamos evitar el contacto directo con perfumes, cloro y productos de limpieza para que conserve el brillo más tiempo.

¿Los perfumes son originales?

Sí. Trabajamos con perfumes originales sellados de casas como Lattafa, Armaf, Rasasi, Afnan y Al Haramain, entre otras.

¿Qué es un Eau de Parfum y qué es un Extrait?

La diferencia está en la concentración. El Eau de Toilette es el más ligero y dura menos horas. El Eau de Parfum es más concentrado y dura más. El Extrait de Parfum es el más concentrado de los tres y el que más permanece en la piel.

¿La joyería viene en caja?

Sí. Cada pieza llega en una cajita de cartón kraft con interior de terciopelo negro, lista para regalar sin necesidad de envolverla.

¿Puedo cambiar o devolver un producto?

Sí, dentro de las condiciones de nuestra política de cambios y devoluciones. Si algo llegó mal o no era lo que esperabas, escríbenos y lo resolvemos.

¿Tienen tienda física?

Por ahora vendemos solo en línea. Puedes escribirnos por WhatsApp o Instagram si tienes dudas antes de comprar.

¿Cómo sé qué perfume me va a gustar?

Tenemos una herramienta llamada Descubre tu Gotita que te recomienda productos según lo que buscas. También puedes escribirnos y te ayudamos a elegir.